Termini e Condizioni Generali

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web di Roberto & Silvia Milano, contattabile all’indirizzo e-mail: info@robertoesilviamilano.com.

1. Applicabilità

Effettuando un ordine sul nostro sito, accetti integralmente i presenti Termini e Condizioni.

2. Informazioni sui prodotti

Ci impegniamo a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile e a fornire informazioni aggiornate. Tuttavia, potrebbero verificarsi eventuali errori tipografici o imprecisioni, che non costituiscono vincolo contrattuale.

3. Ordini e Pagamenti

Gli ordini vengono elaborati solo dopo la ricezione del pagamento completo. I metodi di pagamento disponibili possono variare a seconda del Paese. È responsabilità del cliente verificare la disponibilità delle opzioni di pagamento nella propria area geografica.

4. Elaborazione e Spedizione

  • Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi

  • Tempo di consegna: 3–7 giorni lavorativi (a seconda della destinazione)

  • La spedizione avviene direttamente tramite i nostri partner logistici internazionali

5. Resi e Annullamenti

Per tutte le informazioni relative ai resi, ti invitiamo a consultare la nostra Politica di Reso dedicata.

6. Responsabilità

Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni durante la spedizione qualora il sistema di tracciamento indichi che il pacco è stato consegnato all’indirizzo fornito dal cliente. Si consiglia di verificare attentamente i dati inseriti al momento dell’ordine.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, immagini, loghi e materiali grafici) sono di proprietà esclusiva di Roberto & Silvia Milano e non possono essere utilizzati, copiati o distribuiti senza autorizzazione scritta.

8. Procedura per Reclami

Eventuali reclami possono essere inviati via e-mail a info@robertoesilviamilano.com. Ci impegniamo a fornire una risposta entro 5 giorni lavorativi.

9. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge applicabile nel territorio in cui opera l’azienda.